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利用案内

商品注文情報

  1. STEP1  商品を選ぶ

    TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。
    高所作業用品をご注文の方はこちらもご確認ください。⇒高所作業用品のご注文に関して
    ロープの加工をご注文の方はこちらもご確認ください→ロープ加工のご注文に関して

    STEP2  ショッピングカートに入れる

    商品が決まりましたら、商品ページより「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。
    そのままお買い物を続ける場合は「元の商品に戻り買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。お買い物終了の場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。
  2. STEP3  ご注文内容の確認

    ショッピングカートに商品が正しく入っているか確認ください。
    会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。
    会社名での納品書が必要あ場合は会社名でご登録下さい。
  3. STEP4  決済・配送方法の選択

    注文画面より、以下の「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
    注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

    ※注意:注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
    お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

  4. STEP4  商品の発送

    決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

【注文金額】= 商品代金 + 送料 + 決済手数料

※各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。

※商品代金は税込表記となっております。

銀行振込

当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
お振込みは商品によってはメーカー在庫切れの物もございますので、必ず【ご注文内容のご確認】メールのご確認後お願いいたします。
※お先に振り込まれた金額からのキャンセル等の差額ご返金は、振込手数料を引かせていただきますのでご了承ください。
【ご注文内容のご確認】メール到着後、7日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。

振込先口座 ● 三菱UFJ銀行
上町支店 当座 No.0003709
株式会社 生川商店 カ)ナルカワショウテン

● 三井住友銀行
上町支店 当座 No.260065
株式会社 生川商店 カ)ナルカワショウテン

※前払いでお願いします (振込手数料はお客様ご負担)

代金引換

商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
配達員に代金をお支払いください。
大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

代引手数料(税込)
100,000円未満 540円
100,000円以上〜300,000円未満 1,080円
300,000円以上〜500,000円未満 2,160円

※代引は重量制限がありますのでお振込みに変更して頂く場合がございます。

郵便振込

ゆうちょ銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担でお願いします。
お振込みは商品によってはメーカー在庫切れの物もございますので、必ず【ご注文内容のご確認】メールのご確認後お願いいたします。
※お先に振り込まれた金額からのキャンセル等の差額ご返金は、振込手数料を引かせていただきますのでご了承ください。
【ご注文内容のご確認】メール到着後、7日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。

振込先口座 ゆうちょ銀行
記号 14120  番号 15726391
株式会社 生川商店 カブ ナルカワショウテン

※前払いでお願いします (振込手数料はお客様ご負担)

カード払い

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

  • VISA
  • master
  • JCB
  • AMEX
  • ダイナーズ

※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。

※お支払い方法は、一括払いのみご利用可能です。

※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

※ご本人様名義以外、海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
※クレジットカードご利用の代金請求は、製品が出荷された時点で行われます。
 実際のお支払いに関しては、お客様がご利用されているカード会社の締め日により異なります。
 なお、請求の前にご注文をキャンセルされた場合、与信が解除されるまでに多少お時間をいただく場合がございま  す。
 詳細についてはカード会社にお問い合わせ下さい。
 また、デビットカードをご利用の場合は「デビットカードについて」をご確認の上、ご利用ください。

 

配送について

※地域、商品等により配送業者が限定されるため、配送は当社指定業者とさせて頂きますのでご了承下さい。

送料一覧(税込)
北海道 1,944円
東北(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島) 1,512円
関東(東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城) 1,350円
甲信越(新潟・長野・山梨) 1,350円
北陸(富山・石川・福井) 1,350円
東海(愛知・三重・岐阜・静岡) 1,242円
近畿(大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山) 1,242円
中国(島根・鳥取・山口・広島・岡山) 1,242円
四国(愛媛・香川・高知・徳島) 1,350円
九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) 1,350円
沖縄 2,214円
    • 一度のご注文合計金額が32,400円(税込)以上の場合は、送料が無料または値引きになります。
      (但し、システム上、表記されませんが北海道・沖縄・一部離島は1,242円の基本送料がかかります。
    •  当社から改めて送料を含めた合計金額をご連絡させて頂きます)
    • ・一部重量物や大型荷物については別途送料をご請求させていただきます。
    • その場合は送料を計算後、お客様にご確認を取らせていただきます。
    • ・ご注文数量により1梱包に纏めれず、2梱包以上の場合、別途送料をご請求させて頂くことがございます。
    • ・粘着テープ・梱包資材に関しまして1梱包(ケース・包み)につき送料1ヶかかります。
    • ・離島、一部地域は重量・配送場所により追加送料がかかる場合があります。
    • 沖縄及び離島のお客様は、配送の都合上恐れ入りますが、事前にご連絡お願いします。
    • 分納:商品により対応させていただきますが別途送料がかかります。
    • 天災・事故などによる交通渋滞・異常気象などが原因で配達が遅れる場合がございます。

納期について

商品やご注文方法により異なりますが、在庫があるものは注文受付後3営業日以内に発送致します。
お急ぎの方は備考欄に最短希望と明記ください。出来る限りの対応はさせて頂きます。
高所作業用品をご注文の方はこちらもご確認ください。⇒高所作業用品のご注文に関して
郵便・銀行振り込みは入金確認後の発送となります。
受注発注商品につきましては納期が、分かり次第メールにてご連絡差し上げます。
受注発注商品につきましては受注後のキャンセルはできません。(通常受注後1〜2ヶ月での入荷となります)
掲載の商品は店頭在庫と連動しており、必ずしもリアルタイムの在庫ではありません。
掲載中であってもすでに完売している場合や入荷待ちの場合もありますので、予めご了承ください。
完売や欠品の場合はメールにてご連絡申し上げます。
複数商品のご注文を頂いている場合でその中に欠品の商品がありましたら、お客様からご確認のご連絡を頂いた上で手配や発送をさせていただく形となります。
お急ぎの場合やお使いになる日が決まっている場合などは、お手数ですがご注文時に備考に記入して頂くか、ご注文前に問い合わせお願い致します。
メーカー等に在庫が無い場合は入荷予定日がわかり次第メールにてご連絡差し上げます。
高所作業用品に関しての納期
国内代理店に在庫がある場合は、通常3~6営業日で弊社より発送いたします。
海外メーカーから取り寄せる場合は、約1ヵ月〜2ヵ月お待ちいただくこともあります。
ご注文内容に国内在庫のある製品と海外からの取り寄せの製品が混在する場合は、原則、ご注文をいただいた製品が揃ってからの出荷となります。
分納対応は可能ですが、その場合別途送料をご請求させていただきます。

返品交換について

  • 商品到着後5日以内にご連絡をお願い致します。
  • 商品発送以前のキャンセル・変更は、必ず電話でご連絡ください。(06-6763-0234)
    商品発送後の場合は、返品扱いとなり、発送等で生じた費用はご請求させていただきますので、ご注文キャンセルの際はご注意ください。
  • 出荷手配中、出荷準備中など出荷直前及び出荷中のご注文キャンセルは承っておりませんので、ご了承下さい。
  • 掲載されている商品写真は現品と形・色が多少異なる場合があります。
  • 万一、お申し込み商品と異なる商品が届いたり、配送中の事故などで不備が生じた場合は、責任を持ってお取り替えいたします。
  • ※商品到着後6日以上経過した場合や、使用済みの商品の場合はご連絡をいただきましてもお受けできません。
  • 商品到着後、必ず商品をご確認くださいませ
  • 商品の品質につきましては万全を期しておりますが万一商品が破損、ご注文の商品と異なっている場合などは商品到着後7日以内にお手数ですがご連絡の上、ご返送ください。この場合送料は弊社負担いたします。同一商品の再出荷、あるいはご返品を承りご返金させていただきます。お支払いいただいた代金を返金、または代替品を送付いたします。
  • お客様のご都合による返品・交換の場合の返送料・手数料などの費用はお客様のご負担とさせていただきます。
  • 商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
    • 商品到着後6日以上経過した場合
    • ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
    • 一度ご使用になられた商品
    • 開封済みおよびパーッケージ破損商品
    • オーダー商品(カットしたロープ等)
    • 受注発注品(お取り寄せ商品)
    • その他弊社が不可と判断した状態

返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。

返送先住所 〒542-0012 大阪府大阪市中央区谷町6丁目1-16
 

弊社よりキャンセルさせていただく場合

  • 商品のご注文を受けてから、7日間以上お客様とご連絡又は、ご入金の確認が取れなかった場合。
  • 本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
  • 長期間メーカーからの入荷が未定になった場合、及び生産終了商品で入荷の目処がたたない場合。
  • 限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
  • その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。
  • ※注文のキャンセルメールを送らせていただきます。

領収書について

銀行振込 お振込み時に金融機関から発行されるお振込み明細をもって商品代金の受取証書とさせて頂きます。
(ネットバンクご利用の場合も、ご利用明細をプリントアウトの上ご利用ください)
お振込み時に発行されますご利用明細と納品書を合わせる事によって領収書となります。
代金引換 運送会社様の送り状兼領収書が正式な領収書となります。
当店から領収書を発行することはできません。
宛名がお届け先になるため、会社名での領収書を希望する場合は御登録名並びにお届け先を会社名にしてください。
クレジットカード 当ショップの領収書を発行致します。ただし、但し書きにクレジットカード決済ご利用分と記載させていただきます。                    
発送時に同梱させていただきます。
ご必要の場合はご注文時、備考欄に領収書発行の旨をご記入下さい。
領収書の宛名が異なる場合もお伝え下さい。
発送時に同梱させていただきます。
また、領収書の発行は1件のご注文につき1枚になります。
領収書を分ける場合は各領収書ごとにご注文していただく必要がございます。

 

  • ・北海道 1,944円
  • ・東北 1,512円
  • ・関東・甲信越・北陸 1,350円
  • ・東海・近畿・中国 1,242円
  • ・四国・九州 1,350円
  • ・沖縄 2,214円
一度のご注文合計金額が32,400円(税込)以上の場合は送料が無料になります。
※但し、システム上、表記されませんが北海道・沖縄・一部離島は1,242円の基本送料がかかります。
当社から改めて送料を含めた合計金額をご連絡させて頂きます。
銀行振込、代金引換、郵便振替、クレジットカードがご利用いただけます。

【銀行振込】

● 三菱UFJ銀行

上町支店 当座 No.0003709
株式会社 生川商店 カ)ナルカワショウテン

● 三井住友銀行

上町支店 当座 No.260065
株式会社 生川商店 カ)ナルカワショウテン

【郵便振替】

● ゆうちょ銀行

記号 14120 番号 15726391
株式会社 生川商店 カブ ナルカワショウテン

【ご利用いただけるクレジットカード】

※銀行振込、郵便振替は前払いです。手数料はご負担ください。

※代引き手数料はご注文金額により異なります。

100,000円未満:540円

100,000円以上〜300,000円未満:1,080円

300,000円以上〜500,000円未満:2,160円

※代引は重量制限がありますのでお支払い方法を変更して頂く場合がございます。

お届け商品に不都合等があった場合、良品交換または返品とさせていただきます。商品到着後、5日以内にご連絡ください。

※商品到着後5日以内にご連絡をお願い致します。

※商品到着後6日以上経過した場合や、使用済みの商品の場合はご連絡をいただきましてもお受けできません。

※商品発送以前のキャンセル・変更は、必ず電話でご連絡ください。(06-6763-0234)

※商品発送後の場合は、返品扱いとなり、発送等で生じた費用はご請求させていただきますので、ご注文キャンセルの際はご注意ください。

※出荷手配中、出荷準備中など出荷直前及び出荷中のご注文キャンセルは承っておりませんので、ご了承下さい。

※掲載されている商品写真は現品と形・色が多少異なる場合があります。

※万一、お申し込み商品と異なる商品が届いたり、配送中の事故などで不備が生じた場合は、責任を持ってお取り替えいたします。

※万一、商品が配送中に損傷したり、ご注文の商品と異なっている場合などは商品到着後5日以内にお手数ですがご連絡の上、ご返送ください。
この場合送料は弊社負担いたしますので「送料着払い」でご返送下さい。お支払いいただいた代金を返金、または代替品を送付いたします。

※お客様のご都合による返品・交換の場合の返送料・手数料などの費用はお客様のご負担とさせていただきます。

※商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。

  • ・商品到着後6日以上経過した場合
  • ・ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
  • ・一度ご使用になられた商品
  • ・オーダー商品(カットした商品)
  • ・受注発注品(お取り寄せ商品)
返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。
返送先住所
〒542-0012 大阪府大阪市中央区谷町6丁目1-16
商品やご注文方法により異なりますが、注文受付後3営業日以内に発送致します。
お急ぎの方は備考欄に最短希望と明記ください。出来る限りの対応はさせて頂きます。
郵便・銀行振り込みは入金確認後の発送となります。
受注発注商品につきましては納期が、わかり次第メールにてご連絡差し上げます。
地域、商品等により配送業者が限定されるため、配送は当社指定業者とさせて頂きますのでご了承下さい。
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。
商品代金は税込で表示しております。
株式会社生川商店
〒542-0012 大阪府大阪市中央区谷町6丁目1-16
電話番号: 06-6763-0234
FAX番号: 06-6763-2416
問い合わせ

弊社ホームページは下記より
e-shop未掲載取扱品多数あります。 生川商店ホームページ

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